经典案例
您好，感谢您对我们的提问。如果您的空调有任何质量问题，请联系我们全国统一售后服务，电话为：4008877000.感谢您的支持，谢谢。
济南扬子空调维修：0531-87934509.
空调外机声音大
扬子空调保修6年。
扬子空调全国保修6年。空调有问题可以拨打全国统一客服热线4008877000。
客服会安排师傅给你上门保修。(机器质量问题、人为、外部原因和耗材费用免费保修)
国产品牌:美的、海尔、格力、至尊、海信、奥克斯等。这些品牌，整机保修3年；主要部件:压缩机、电机、电路板保修6年。
合资企业:三菱电机、三菱重工、大金、松下、日立、富士通等。这些品牌，整机保修3年；主要部件:压缩机、电机、电路板保修5年。
中国扬子集团滁州扬子空调有限公司是一家空调制造商。开发了窗式空调和分体柜式空调。公司位于安徽省滁州经济技术开发区，占地500亩，员工2000人。
主要经营分体式家用空调、家用中央空调、大型商用空调和热泵热水机组等系列产品。，致力于人工环境工程和节能环保技术的研究，是暖通空调和制冷设备的制造供应商。
扬子空调有限公司是一家高新技术企业，拥有“国家企业技术中心”和“国家CNAS认可实验室”以及国家认可的独立检测和验证资质。技术中心拥有7个产品研究所和14个综合测试实验室。
公司始终遵循“节能环保”的国家产业政策，开展创新技术研究和创新产品研发。
扬子空调在新技术研究方面取得了数百项专利成果，先后承担了国家项目的研究和推广，获得了“国家技术创新示范企业”、“国家知识产权优势企业”、“国家工业化与产业化一体化管理体系企业”等称号。
扬子家用空调行业首创的圆柱柜机采用360度一体化设计技术，Q系列产品搭载智能语音控制技术，扬子商用空调机组包含模块化机组。
热泵机组、地暖空调、末端机组、特种空调等产品，并设立样板工程，建立了JD.COM商城自营旗舰店、天猫旗舰店、Suning.cn旗舰店等电商样板。
扬子空调坚持科技创新、绿色发展的理念。在2018年工信部公布的绿色制造名单中，扬子空调被评为绿色工厂，产品被评为绿色设计产品。
别看售后时间，亲身经历，扬子保100年也没吊用，他们的售后第一遍能打通，如果你反应了需要维修的问题后，后面就别想打通了，即便打通了不等你说话他也会挂断，看别人能打通，并且答应维修的，你就按月等吧，网上有个哥们说从春天等到秋天都没给修
扬子空调是个最烂的空调，坏了不会给你及时来修，售后服务差到没话说了，真是后悔买扬子，请大家不要买扬子的所有产品
扬子空调质保6年！基本上不会有毛病！质量可靠！
三年，是海尔售后在做维修
空调上显示故障E1怎么解决
原因:
1、外机漏电保护。检查电路系统，修复损坏的电路。
2，氟利昂填充过量导致高压保护器断开。释放一些氟利昂。
3、室外风机坏了，空调没有散热能力，就会进入E1关机状态，更换风机电机。家用空调通常在9月份关闭，在第二年的5月或6月打开，这是半年以上的时间。因此，在开启空调之前，一定要做一个全面的“诊断”，检查空调设备是否有“故障”。
根据盘点结果，在专业技术人员的指导下，做好保养和清洁工作。这种维护和清洗应到位，包括室外机和室内机的壳体、机体和过滤器，然后开始试运行，观察制冷速度和效果。
扬子空调开机一下就停机显示E1如何处理
你好，谢谢你的问题。请拨打我们全国统一客服热线:4008877000。咨询,谢谢。
5匹柜式扬子空调出现故障码E1，室外的压缩机也不启动是怎么回事
一般对于高压保护，不同型号可能有不同的代码。
扬子空调不启动不开机怎么办
扬子空调空调售各后市区报修（4008）（867）（315）
扬子空调开不了机或者扬子空调开机没反应等类似这样的问题一旦遇到了，千万不要着急，首先要从以下三个原因入手：1、遥控器，2、电源电压，3、保护功能，找到扬子空调故障的原因，然后慢慢解决。下面我们北京扬子空调维修为大家详细的介绍一下这三个方面的原因。
一、遥控器：
1、屏幕出现乱码或者定格。按复位键解除，或者电池电量不足。
2、不显示温度。在送风或者自动模式下，遥控器不显示温度。
3、接收头坏或受潮无法正常工作，检查遥控信号的发射情况。用数码摄像头（手机也可）对准遥控器发射口，按动遥控器任意按键看有无红外线信号发出。
4、遥控器模式不正确，或者温度设定不符合开机条件。制冷时，设定温度应小于室内温度，制热时，设定温度应大于室内温度。
5、遥控器电池电量低，会导致遥控距离短或者无法遥控。建议不使用扬子空调时取出遥控器电池，使用时重新安装或者更换。
二、电源电压：
1、电源未接好或没电，电源导线插座接触不良，或者电源导线线径细或老化。
2、电源电压低。定频扬子空调启动电压：187V，电压波动范围：198-242V，变频扬子空调的启动电压：156V，电压波动范围：176-264V，建议家庭安装稳压器。
三、保护功能：
1、延时保护。为保护压机寿命，扬子空调电脑板的控制电路中设计有保护电路，压机延时3分钟以后启动。
2、制热冷风防止。在扬子空调制热工作时，室内机盘管温度低于一定数值时，内机不运转，一般经过3-5分钟的预热，内机开始工作。
3、扬子空调电脑程序乱，致使机器无法进行即定工作。
4、功能锁定保护。部分品牌或机型具备童锁功能，如果正在锁定模式，无法进行任何操作，可参照说明书解除。
售后电话可以直接去找你的销售商，或者空调保修书上有客服电话可以咨询。
1. 扬子空调总部公司 公司地址：中国安徽省滁州市扬子工业区 公司电话：086-550-3162292 图文传真：086-550-3162255 公司邮编：239000 2.扬子家用空调 公司地址：中国安徽省滁州市扬子工业区 销售热线：086-550-3161999 销售传真：086-550-3162255 售后热线：086-550-3168999 售后传真：086-550-3161712 电子邮件： service@yanz.com.cn 公司邮编： 239000 3.扬子必威中央空调 公司地址：中国安徽省滁州市扬子工业区 销售热线：086-550-3167070 销售传真：086-550-3162708 售后热线：086-550-3166111 售后传真：086-550-3162727 电子邮箱：service@yanz.com.cn 公司邮编：239000
麻烦采纳，谢谢!
您好，感谢您对我们的提问。如果您的空调是挂式空调E5表示室温传感器故障、如果您的空调是柜机则表示热继电器保护。具体请您拨打我们全国统一客服热线：4008877000.咨询一下 ，谢谢。
里面的芯片出现了问题
缺氟了。低压保护。
室温传感器故障