经典案例
格力空调保修期根据购买的年限有不同的保修期。格力空调的保修期依据家用以及商用，其时间是不同的。家用型、移动空调（制冷量小于或等于1400W），其整机保修期为六年。依据格力官方网站发布的保修政策显示，在该六年的保修期内且符合保修条件的，均可以免费享受维修政策。
另外依据其官方网站发布的信息显示，如是中央空调的，在2014年8月1日起销售的家用中央空调产品，其整机保修期也是六年。2015年11月1日起购买的，7KW以下的整机保修6年；7KW及以上整机保修3年。如购买的是商用空调，则其保修期均为18个月。
1、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
3、2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
在保修期内格力空调产品出现故障，用户须凭产品保修凭证（保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表）保修，如果无保修凭证，无法享受免费包修服务。
保修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费保修范围。
格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的。格力空调包修政策：1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年，之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。3、以下这些情况不属于包修范围；因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的；不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)；没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等。
格力空调包退政策
1、在出售10日之内，空调主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系维修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机。
保修期内的可以找空调厂家售后过来处理。
如果是因为空调安装不当导致的室内机漏水，就是厂家的责任。维修工必须给予免费维修好。
如果是因为空调使用时间久了，冷凝水排水管脏堵造成的漏水，严格来说不属于售后免费维修之列，不过大多数时候维修工还是会给予免费维修。
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
包修内容：在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
包修凭证：在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
包修范围：包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。
新装机的话，漏水一般是安装造成的（免费）
你去年安装的就不是新装的而且以前不漏水的话，漏水一般都是水管脏堵，你可以把出水管清理下，一定要注意安全 如果是高层楼的话，还是请维修工吧。
正常情况下，格力室内机漏水是不保修的，他主要的原因是空调没有保养和安装不当造成的。如果是安装不当的话，你就应该看一下内机挂板的螺丝是否松脱，另外室内机热交换器出现漏水，也会导致空调试机漏水，主要原因是热交换器上有大量灰尘。必须及时清理。另外空调的排水管老化或者堵塞都会引起。
格力空调是我们的民族品牌，有很好的荣誉，一年室内机漏水，还在保修内，肯定是免费的，你可以打他们的维修电话，他们马上给你修好的，祝你顺利。
这要看你装的格力室内机:的保修期是不是一年，可以找到你购买的产品说明书看一下说明，如果在保修范围内是可以免费保修的，这是你维权的证据
格力空调是我们的民族品牌，有很好的荣誉，一年室内机漏水格力是保修的，祝你顺利。
漏水不保修的，还要收上门费，不划算。
据情况而定。
保修期限内，非人为导致的空调冷媒泄漏du是保修范围内的项目，免费维修。
即使是保修期内，如果是人为导致的冷媒泄漏，厂家售后维修的话是要额外收费的，且收费比较贵。
空调只要安装质量过关，中间使用过程中没有出现大的变动，一般是不会出现冷媒泄漏的,当出现冷媒泄漏时，需要先检漏、找到冷媒泄漏点补漏才能彻底解决问题。
格力空调整机保修六年，有发票按发票日期。无发票按出厂日期顺延下个月1日算起。没有移动过机器漏氟是在保修范围。漏氟：移机、人为造成漏氟不在保修之内。
大部分城市格力空调整机保修期为六年，有发票的情况按照发票日期计算，无发票按出厂日期顺延下个月1日算起。
当出现冷媒泄漏时，首先致电当地售后客服电话，请相关专业人士找到冷媒泄漏点和原因，确定其维修性质后即可进行维修。
空调漏氟原因：空调室内外机连接管布管时，管路弯曲角度太小，也会致使管道弯裂漏氟或无氟。空调漏氟维修措施：在空调室内外机连接管布管时，将管路弯曲半径适量加大，防止管道弯死；对应漏氟的管道应及时进行补焊或更换。